Mardeluz.net üzerinden satın alınan tüm ürünler, Mardeluz Pırlanta & Altın Ltd. Şti. güvencesi altında, ürüne özel garanti sertifikasıyla birlikte satışa sunulur.
İşbu garanti, satın alınan ürünün üretim ve işçilik kaynaklı kusurlarına karşı, Mardeluz Pırlanta & Altın Ltd. Şti. yetkili servisleri tarafından sağlanan bakım ve onarım hizmetini kapsar. Ürünlerimize, kalitemize duyduğumuz güvenle ömür boyu bakım garantisi sunulmaktadır.
Garanti kapsamındaki bakım ve onarım talepleri, yalnızca ilgili ürüne ait garanti sertifikası ve/veya satın alma belgesi (fatura, sipariş onayı vb.) ibraz edilmek suretiyle, münhasıran Mardeluz Pırlanta & Altın Ltd. Şti. yetkili servisleri tarafından değerlendirilir ve yerine getirilir. Bu belgelerin ibraz edilememesi hâlinde talep garanti kapsamı dışında değerlendirilebilir.
Aşağıda belirtilen hâllerde ürün garanti kapsamı dışında kabul edilir; bu durumlardan doğan hasar, değer kaybı veya arızalardan Mardeluz Pırlanta & Altın Ltd. Şti. sorumlu tutulamaz:
Mardeluz Pırlanta & Altın Ltd. Şti.'nin işbu garanti kapsamındaki sorumluluğu, münhasıran ürünün bakım ve onarım hizmetiyle sınırlıdır; dolaylı zararlar, kâr kaybı veya manevi zarara ilişkin talepleri kapsamaz. Şirket, ürün ve hizmet kalitesini geliştirme amacıyla işbu garanti şartlarında zaman zaman güncelleme yapma hakkını saklı tutar; güncel şartlar mardeluz.net üzerinden yayımlandığı tarih itibarıyla geçerli olur.
İşbu garanti şartları, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili mevzuat kapsamında tüketicilere tanınan yasal hakları hiçbir şekilde ortadan kaldırmaz veya sınırlamaz; bu garanti, söz konusu yasal hakların ek güvencesi niteliğindedir.